Thaynnah orientada.

Orientação 20.04
Reclamação: tkts com Reclamações deverão:
Ter no assunto Reclamação - nome;
E-mail devera ser direcionado ao Gerente da área;
Uma tarefa deve ser agendada para o mesmo dia para que o atendende “cuide” para que o cliente tenha retorno. Caso não tenha tipo retorno, o departamento responsável deverá ser questionado.
Apos executada a tarefa o Tkt podera ter status resolvido.
Anotações devem ser feitas na Intranet (copia do e-mail reclamação, encaminhamento etc)